Garanzia FORTEZZA, MIAMI, JUMEIRAH e SAINT TROPEZ:

1  La garanzia ha una durata di 5 anni a decorrere dalla data di acquisto del tessuto oggetto di garanzia, comprovato da specifica fattura. Tale garanzia trova applicazione esclusivamente con riferimento ai tessuti delle collezioni FORTEZZA, MIAMI, JUMEIRAH e SAINT TROPEZ.

2  La garanzia copre esclusivamente l’anomala ed eccessiva degradazione del colore e di resistenza dovuta alla normale esposizione all’azione del sole, alle muffe e agli agenti atmosferici in generale.

3  La garanzia è limitata al tessuto oggetto di fornitura da parte della Pozzi Arturo S.p.A. Sono tassativamente esclusi i costi di confezionamento e di rifacimento che si rendessero necessari per il ripristino del prodotto finito.

4  La garanzia non copre i danni causati da animali, agenti chimici, pulizia impropria, uso irragionevole o impropria installazione del tessuto da parte di terzi. La garanzia non si applica ai tessuti che hanno subito finissaggi e trattamenti di qualsiasi genere da aziende terze diverse dalla Pozzi Arturo S.p.A. e non espressamente autorizzate da quest’ultima (a titolo esemplificativo e non esaustivo: trattamenti water and stain repellent, trattamenti teflon, backcoating,….).

5  L’utilizzatore è responsabile dell’uso normale e della pulizia del tessuto, secondo le istruzioni comunicate.

6  In caso di comprovato difetto del tessuto nel periodo di garanzia, Pozzi Arturo S.p.A. fornirà un tessuto equivalente a quello compromesso per il 100% del suo valore fino al 3° anno dall’acquisto; il 4° anno fornirà un tessuto equivalente scontato del 50%; il 5° anno fornirà un tessuto equivalente scontato del 30%.

7  La responsabilità di Pozzi Arturo S.p.A. è espressamente limitata a questa garanzia.

8 Pozzi Arturo S.p.A. si riserva il diritto di ispezionare il tessuto oggetto di contestazione.

Come procedere per la richiesta di intervento in garanzia:

Dietro richiesta scritta da cui sia evincibile il numero univoco del rotolo di tessuto oggetto di contestazione e il numero della fattura. A seguito della presentazione del tessuto oggetto di contestazione, il Comitato Qualità della Pozzi Arturo S.p.A. valuterà se le condizioni del prodotto presentino i requisiti per rientrare nella copertura offerta dalla Garanzia.
Se dalla valutazione tecnica emergerà che il tessuto denoti un eccessivo degrado compatibile con la Garanzia sopra descritta, Pozzi Arturo S.p.A. sostituirà il tessuto in garanzia con uno nuovo equivalente secondo lo schema riportato al punto 6.
Sono sempre e tassativamente esclusi i costi di confezionamento e di rifacimento che si rendessero necessari per il ripristino del prodotto finito, che non costituiscono oggetto della presente Garanzia.